11月7日,2025年度“金鼎奖”评选结果在京揭晓,阳光人寿凭借稳健的经营实力、持续的产品创新能力与优质的客户服务,荣获“年度卓越人寿保险公司”奖项。这是阳光人寿连续第七年获此殊荣,充分体现了业界对公司长期卓越表现的认可。
2025年上半年,阳光人寿实现总保费收入554.4亿元,同比增长7.1%;新业务价值达40.1亿元,可比口径同比增长47.3%。截至上半年末,公司寿险内含价值增至1062.0亿元,较上年末提升13.8%;合同服务边际余额为560.8亿元,同比增长10.3%,展现出强劲的价值成长潜力。渠道建设方面,个险与银保协同发展,个险总保费同比增长12.1%,银保渠道总保费同比增长4.2%,渠道效能持续增强。
产品创新构成阳光人寿的核心竞争力。阳光人寿围绕“三五七”产品体系不断丰富供给,例如开发投保年龄上限可至86岁的分红养老年金“颐享金升”;面向少儿客群推出可搭配重疾、意外、医疗保障的少儿期交万能产品“阳光娃B”;积极响应国家政策,开发可享受税收优惠的“税优定期重疾险”,推出多款符合个人养老金政策的养老年金保险和两全保险,增加分红类个养产品等。通过不断提升保障力度与灵活性,满足客户日益增长的保险保障需求。
在客户服务与理赔保障方面,阳光人寿2025年上半年理赔服务报告显示,公司累计为47.9万人次客户提供理赔服务,赔付总金额达20.8亿元。通过“我家阳光”APP等数字化工具,阳光人寿已实现投保、保全、回访、理赔全保单生命周期服务线上化。2025年,阳光人寿还升级“百问百答”服务机器人,依托AI智能语义解析技术精准识别客户需求,对客户最关心的保单详情、缴费情况、万能账户状态等高频查询场景实现业务咨询“即问即答”,有效减少客户信息检索时间,大大提升服务效率与客户体验。
据悉,“金融金鼎奖”评选系主流财经媒体组织的年度行业活动,依托客观数据、公众投票及权威专家评分产生最终榜单。活动迄今已成功举办了16届,赢得业界广泛认可。再度获得“年度卓越人寿保险公司”,彰显了业界对于阳光人寿的高度认可和肯定。
阳光人寿表示,再次获得金鼎奖是对公司持续践行高质量发展的肯定,更是对未来发展的鞭策。公司将继续坚守保险保障本源,深化产品与服务创新,为更多家庭提供专业、温暖的保险保障。
